Q1：关于 “动起来”网球培训营？
         “动起来”网球培训营是新赛点体育投资有限公司旗下的百动国际网球连锁机构（以下简称百动网球）联合发起的，在我国大中型城市白领中全面推广网球运动的一项网球培训活动.
           网上报名地址：www.4006333100.com
 Q2：哪些城市参加此次培训活动？
        此次培训主要推广城市上海，同时推广城市还有南京、苏州、杭州、宁波
Q3：此次培训都包括几个级别？
        每一期培训都包括初级班和提高班两个级别，可在报名时自主选择培训级别。
Q4：活动报名和开课的具体时间是什么？
            报名日期：2011年2月18日-2011年3月28日
            开课时间：2011年4月6日
Q5：每期培训共多少节课？每节课几小时？
       培训共12小时，每次课2小时，共6次课。
       培训频率为一周一次课或一周两次课，可根据实际班次情况选择。
       如遇节假日或天气原因无法上课时，将依次顺延。
Q6：培训哪些内容？培训教练具备何种资质？
       培训内容为最新PTR课程。（PTR的全称是PROFESSIONAL TENNIS REGISTRY，由丹尼斯•范得米尔于1976年创立，目的是在国际范围内推广一种全球认可的《标准网球教程》，是世界公认的最大的国际性网球教练资格评定组织。）初级班主要教授网球规则、礼仪、底线正反手、网前截击、发球等内容，初级班结束后，学员将具备正反手多回合能力，并初步掌握发球、截击及场上移动等技能。提高班主要教授移动中正反手击球，截击和发球的进一步深入，具有初步比赛能力。同时在教学中进行速度、灵敏、耐力、柔韧、力量的素质训练及协调性训练。所有培训均由百动网球优秀教练团队进行教学，所有教练均具有PTR或ITF（国际网球联合会）组织颁发的专业认证或同等资格认证。
Q7：如何收费？
       本次活动市场价888元,持浦发信用卡网上报名666元。
              以上费用包括：场地费、培训费、网球拍、网球、球筐等网球用具，学员只需准备运动服、浅色底运动鞋即可。

Q8：每个班有多少人？都在哪里上课？如何选择场地？
       为确保教学质量以及学员得到充分的练习机会，每个班仅招收6名学员。
       客户在电话报名时可以选择班次、场地、时间，如果所选择的班次已满员，百动网球客服人员将提示重新选择。需要提醒客户的是：由于每班仅有4-6名学员，本班内任何学员的退班、调班要求都将引起人数减少而无法开班。为保证广大学员的利益，报名成功后，客户所选择的班次、场地、时间将不可更改。
       具体培训地点与场次将在开班前发送短信与您确认。
Q9：如果报名后因某些原因退学了，学费可以退吗？
       报名截止后，如果本班报名人数达到开班人数（4-6人），则不予退款。
       报名截止后，如因报名人数未达到开班人数，学员不接受调班，可以退款。
       一旦参加一次培训后，不予退款。
       所退款项在退款协议达成后一周内退入信用卡账户。
       网银支付用户退款返回借记卡帐户。
 Q10：上课需出示哪些证明？
       第一节课，学员向教练出示号码为“02129041877”发送的“报名成功”或“开课通知”短信即可上课。
 Q11：是室内场地还是室外地场？室外场地如遇下雨还上课吗？
      所有场地均为室外场地。如遇下雨将主动向您发送短信告知停课，您也可与教练员联系确认场地是否停课。如遇雨天或其他不可控因素停课则本节课程顺延。
 Q12：上课有哪些着装要求？
       请学员着浅色底运动鞋，宽松运动服。培训班免费提供网球拍、网球、球筐等网球用具。
Q13：因个人原因（比如出差、加班）等情况耽误了一次课时，可否后补？
       抱歉，因为所有班级开班后的场地、教练都已固定，所以除不可抗力集体顺延课时外，个人原因所造成的延误不可弥补。
 Q14：开班后，如果还有朋友希望报名是否可以参加？
       抱歉，开班后不可插班，请您的朋友参加下一期培训。
Q15：我已经有了一定的网球基础，想巩固一下，可以报什么班？
       考虑到有部分对网球感兴趣的用户可能以往自学过一些基本动作，可以参加同期组织的提高班培训。